在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
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还可以,就是没窗户,吃饭不怎么方便。
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住了两天,躲雾霾来了。酒店在峨眉山大酒店边上,靠近峨眉山下的停车场,也可以在客运中心坐5路公交车至凤凰湖宾馆站下车,1.5元/人的车费,非常好找。酒店和凤凰湖宾馆在一起,停车场是共用的。如果算是停车场的话,由始至终没看见一个管理的人,随便停的。酒店的第一印象非常不好,可能是因为淡季,只有在酒店大堂才遇到工作人员,加上凤凰湖宾馆破败的外观,空荡的停车场,冷清无人的餐厅,阴冷潮湿下着绵绵细雨的糟糕天气,那感觉可想而知。 因为带着孩子,又加上孩子感冒咳嗽睡得不好,此次出行哪儿都没去,只是在周边走走转转。酒店提供的早餐很糟糕,包子馒头估计是过了夜的,过了几夜就不清楚了,煎蛋,稀粥是冷的。。。总之没法吃,估计也是因为是淡季吧。。。! 酒店设施很正常,一次性拖鞋,洗发水,沐浴露,牙刷牙膏,免费矿泉水,咖啡,茶叶该有的都有,床褥干净,被子很厚,晚上睡得全身冒汗,没敢开空调,太热。中间有个小插曲,孩子晚上咳嗽吐奶,吐了一床一地,服务员很热情的给免费换了,收拾干净,这点一定要点赞,也基于此,所以服务给5分,卫生给5分! 说下周围吃的,步行10分钟就可以走到小吃街及沿街餐馆,不过强烈不建议去吃,坑爹的贵,难吃的离谱,蒸蛋竟然用微波炉,做出来的东西和呕吐物没分别,这样的稀糊糊还卖25元钱。酒店的餐厅没去吃,淡季也不想麻烦厨师了,不好评价。建议可以考虑周围几家青年旅舍去吃,价格比较公道,服务也可以,人也比较热情。
b:好评
环境不错 景区附近好方便