传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6653：好评
还可以，就是没窗户，吃饭不怎么方便。
会员3154：好评
住了两天，躲雾霾来了。酒店在峨眉山大酒店边上，靠近峨眉山下的停车场，也可以在客运中心坐5路公交车至凤凰湖宾馆站下车，1.5元/人的车费，非常好找。酒店和凤凰湖宾馆在一起，停车场是共用的。如果算是停车场的话，由始至终没看见一个管理的人，随便停的。酒店的第一印象非常不好，可能是因为淡季，只有在酒店大堂才遇到工作人员，加上凤凰湖宾馆破败的外观，空荡的停车场，冷清无人的餐厅，阴冷潮湿下着绵绵细雨的糟糕天气，那感觉可想而知。 因为带着孩子，又加上孩子感冒咳嗽睡得不好，此次出行哪儿都没去，只是在周边走走转转。酒店提供的早餐很糟糕，包子馒头估计是过了夜的，过了几夜就不清楚了，煎蛋，稀粥是冷的。。。总之没法吃，估计也是因为是淡季吧。。。！ 酒店设施很正常，一次性拖鞋，洗发水，沐浴露，牙刷牙膏，免费矿泉水，咖啡，茶叶该有的都有，床褥干净，被子很厚，晚上睡得全身冒汗，没敢开空调，太热。中间有个小插曲，孩子晚上咳嗽吐奶，吐了一床一地，服务员很热情的给免费换了，收拾干净，这点一定要点赞，也基于此，所以服务给5分，卫生给5分！ 说下周围吃的，步行10分钟就可以走到小吃街及沿街餐馆，不过强烈不建议去吃，坑爹的贵，难吃的离谱，蒸蛋竟然用微波炉，做出来的东西和呕吐物没分别，这样的稀糊糊还卖25元钱。酒店的餐厅没去吃，淡季也不想麻烦厨师了，不好评价。建议可以考虑周围几家青年旅舍去吃，价格比较公道，服务也可以，人也比较热情。
b：好评
环境不错 景区附近好方便