游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6653：好评
还可以，就是没窗户，吃饭不怎么方便。
会员3154：好评
住了两天，躲雾霾来了。酒店在峨眉山大酒店边上，靠近峨眉山下的停车场，也可以在客运中心坐5路公交车至凤凰湖宾馆站下车，1.5元/人的车费，非常好找。酒店和凤凰湖宾馆在一起，停车场是共用的。如果算是停车场的话，由始至终没看见一个管理的人，随便停的。酒店的第一印象非常不好，可能是因为淡季，只有在酒店大堂才遇到工作人员，加上凤凰湖宾馆破败的外观，空荡的停车场，冷清无人的餐厅，阴冷潮湿下着绵绵细雨的糟糕天气，那感觉可想而知。 因为带着孩子，又加上孩子感冒咳嗽睡得不好，此次出行哪儿都没去，只是在周边走走转转。酒店提供的早餐很糟糕，包子馒头估计是过了夜的，过了几夜就不清楚了，煎蛋，稀粥是冷的。。。总之没法吃，估计也是因为是淡季吧。。。！ 酒店设施很正常，一次性拖鞋，洗发水，沐浴露，牙刷牙膏，免费矿泉水，咖啡，茶叶该有的都有，床褥干净，被子很厚，晚上睡得全身冒汗，没敢开空调，太热。中间有个小插曲，孩子晚上咳嗽吐奶，吐了一床一地，服务员很热情的给免费换了，收拾干净，这点一定要点赞，也基于此，所以服务给5分，卫生给5分！ 说下周围吃的，步行10分钟就可以走到小吃街及沿街餐馆，不过强烈不建议去吃，坑爹的贵，难吃的离谱，蒸蛋竟然用微波炉，做出来的东西和呕吐物没分别，这样的稀糊糊还卖25元钱。酒店的餐厅没去吃，淡季也不想麻烦厨师了，不好评价。建议可以考虑周围几家青年旅舍去吃，价格比较公道，服务也可以，人也比较热情。
b：好评
环境不错 景区附近好方便